TEKNİKA TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ ve KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Bu metin, Teknika Ticaret Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10.maddesi kapsamında Şirketimiz tarafından verilen satış, pazarlama, servis, reklam ve tanıtım hizmeti ve ticari faaliyetler ile ilgili müşteri, bayi, tedarikçi, son kullanıcı ve ziyaretçilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.
- VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ:
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Bankalar Caddesi NO.23 KARAKÖY-İSTANBUL adresinde mukim 0836003401700013 Mersis numaralı Teknika Ticaret Anonim Şirketi tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca ve aşağıda açıklanan nedenler ve hukuki gerekçeler doğrultusunda gerekli olduğu süre boyunca işlenmekte ve aktarılmaktadır. Şirketimize (0212) 256 49 50 nolu sabit telefon, “clark.com.tr” web adresi ve teknika@hs03.kep.tr kayıtlı elektronik posta adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER:
Tarafınızla olan ilişkiye bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir.
- Kişiyi Tanımlayıcı Bilgiler (Ad, soyad, kimlik, pasaport vb.)
- İletişim Bilgileri (Telefon, e-posta, adres vb.)
- Müşteri İşlem Bilgileri (Talep, şikayet, teklif, sipariş vb.)
- Pazarlama Bilgileri (Alışveriş geçmişi, tercih ve ilgi alanları vb.)
- Görsel/İşitsel Veriler (Eğitim, etkinlik kayıtları vb.)
- Finansal Bilgiler (Fatura, ödeme bilgileri vb.)
- Hukuki İşlem (adli makamlarla yazışmalardaki bilgiler, dava dosyalarındaki bilgiler vb.)
- Fiziksel Mekan Güvenliği (Giriş-çıkış kayıt bilgileri, kamera kayıtları vb.)
- Hizmet Kullanım Verileri
3.KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI VE HUKUKİ SEBEPLERİ:
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Satış süreçlerinin yürütülmesi,
- Ürün ve hizmetlerin pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
- Reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri memnuniyeti ve iletişim faaliyetlerinin sağlanması,
- Satış sonrası destek ve servis hizmetlerinin sunulması,
- Eğitim, seminer ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,
- Fiziksel mekan güvenliğinin temini, ve
- Şirket içi raporlama ve analiz süreçlerinin yürütülmesi,
Kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Açık rıza (gerektiğinde),
- Sözleşmenin kurulması veya ifası,
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, ve
- Meşru menfaat.
4.KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMA AMACI VE ALICI GRUPLARI:
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla ve aşağıda belirtilen alıcı gruplarına aktarılabilmektedir.
- Satış ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi ve geliştirilmesi,
- Ürün ve hizmetlere ilişkin reklam, kampanya ve tanıtım süreçlerinin gerçekleşmesi,
- Satış sonrası destek ve servis hizmetlerinin sunulması,
- Eğitim, seminer ve bilgilendirme organizasyonlarının planlanması ve yürütülmesi,
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve memnuniyet süreçlerinin yürütülmesi ,
- Bilgi teknolojileri, altyapı ve veri saklama hizmetlerinin temini,
- Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi.
Bu kapsamda kişisel verileriniz; tedarikçiler, iş ortakları, iştirakler ve bağlı ortaklıklar, hissedarlar ile yetkili kamu kurum ve kuruluşları dahil gerçek ve tüzel kişilere aktarılabilmektedir.
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 9. Maddesi uyarınca, yurtdışında yerleşik tedarikçiler/hizmet sağlayıcılar (bilgi teknolojileri ve veri saklama hizmeti sunanlar) ve iş ortakları ile, belirtilen amaçlar doğrultusunda paylaşılabilmektedir.
5.KİŞİSEL VERİLERİ TOPLAMA YÖNTEMLERİ:
Kişisel verileriniz; aşağıdaki yöntemlerle toplanabilmektedir.
- Web sitesi, mobil uygulamalar,
- Çağrı merkezi,
- E-posta, sosyal medya,
- Merkez ofis, depo, Bayi ve servisler,
- Fiziksel formlar ve sözlü iletişim
6.KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ:
Tarafımızca işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak KVKK’nın 11.maddesi kapsamındaki taleplerinizi; Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Tebliğ’e uygun şekilde yazılı olarak ya da kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak aşağıdaki adreslere her zaman iletebilirsiniz.
E-posta: [bilgi@clark.com.tr]
KEP adresi: [teknika@hs03.kep.tr]
Adres: [Bankalar Caddesi NO.23 KARAKÖY-İSTANBUL]
Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlükârda en geç otuz (30) gün içinde sonuçlandırılır.
Güncelleme tarihi: 13/04/2026
Kişisel verilerimin işlenmesine yönelik Aydınlatma Metnini okudum ve anladım.
RSE16
WhatsApp Destek